プライバシーポリシー

合同会社 mewstudio(以下「当社」といいます)は、当社が提供する各種サービス(制作事業・顧問事業・研修事業等)におけるお客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを社会的責務と考えております。本プライバシーポリシーでは、当社における個人情報の取扱い方針を以下のとおり定めます。

1. 取得する情報と利用目的

当社は、以下の情報を適正な手段で取得し、目的の範囲内で利用いたします。

取得する情報

• 氏名、会社名、役職、メールアドレス、電話番号、住所等の基本情報
• ご契約内容・請求情報・お支払情報
• サービス利用時にご提供いただく素材データ(画像・動画・テキスト等)
• 当社ウェブサイト・SNS・各種ツール利用時に自動的に取得されるアクセスログ、Cookie、端末情報

利用目的

• 制作業務・顧問業務・研修業務の提供および契約履行のため
• サービスに関するご案内・お問い合わせ対応のため
• 利用料金の請求・決済処理のため
• サービス改善、新規サービス開発、マーケティング分析のため
• 法令に基づく対応やトラブル解決のため

2. 個人情報の管理

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・改ざん・漏洩・紛失等を防止するため、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じます。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

• 本人の同意がある場合
• 業務委託先に必要な範囲で提供する場合(制作パートナー、決済事業者等)
• 法令に基づき開示が求められる場合
• 生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

4. 個人情報の取扱いの委託

当社は、業務遂行上必要な範囲で外部事業者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。その際は、委託先を適切に監督し、安全管理が図られるよう努めます。

5. 個人情報の共同利用

当社は、必要に応じてグローバルな制作パートナー企業やクリエイターチームと共同利用を行う場合があります。その場合は利用目的を明示し、適切な管理を徹底します。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止

お客様からご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合、法令に基づき速やかに対応いたします。

7. 国際的なデータ移転について

当社は、北米・欧州・中東・東南アジア・オセアニア等、国外のブランド企業との取引を行っております。そのため取得した個人情報を国外に移転する場合がありますが、各国の法令を遵守し、適切な安全管理措置を講じます。

8. Cookie 等の利用について

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握やサービス改善のために Cookie やアクセス解析ツールを利用することがあります。これにより個人を特定しない統計情報を取得する場合があります。Cookie の利用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することが可能です。

9. プライバシーポリシーの改定

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後は当社ウェブサイトに掲載し、効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口